Zerbitzu Pertsonalizatuak:
1. Eman maketa ekoizpena zure diseinu pertsonala osatzen laguntzeko.
2. Gomendatu zure diseinuan oinarritutako eskulangintza eta ehun egokiak eta bestelako pertsonalizazio estekak.
Bezeroarentzako Arreta eta Komunikazioa:
1. Bezeroarentzako arreta-zerbitzuak kontsultak berehala erantzuten ditu hainbat kanalen bidez (telefonoa, posta elektronikoa, WhatsApp, txata).
2. Bezeroen eskaeren arabera, langile ezberdinekin komunikatu (saltzailea, diseinatzailea, salmenta osteko langileak, etab.)
Itzulketa eta Truke Politikak:
1. Produktu pertsonalizatu asegaitzetarako, doako aurre-ekoizpen lagin aldaketa onartzen dugu kopuru handitan.
2. Kalitate arazoak dituzten produktuetarako, berrargitalpen edo erreprodukzio zerbitzuak eskaintzen ditugu.
Aholkuak eta gidak:
1. Zaintzeko argibideak eta garbiketa aholkuak emateak bezeroei beren jantzien iraupena mantentzen eta maximizatzen laguntzen die.
2. Moda gidek eta tutorialek produktuen aldakortasuna eta estilo aukerak erakusten dituzte.
Kalitate Bermeak:
1. Bidalketa aurretik % 100eko kalitate-ikuskapena produktuaren kalitatea eta fidagarritasuna bermatzeko.
2. Baldintza eta zehaztapen argiek estaldura zehazten dute bezeroen erosketa-konfiantza areagotzeko.
Iritzi bilketa eta hobekuntza:
1. Bezeroen iritzia inkesta edo berrikuspenen bidez biltzeak zerbitzuaren hobekuntzak informatzen ditu.
2. Ezagutzapenetan oinarritutako etengabeko hobekuntzak bezeroen gogobetetasun orokorra hobetzen du.
